【中华地板网】万事之初都是无数假想后的开始,每个人都是斗志昂扬,确实也有排山倒海之势难的是历经挫折后初心仍在,这不是普通的一如继往,而是百炼成钢的坚定,信念不移的执着。

4月28日家居保养免费约启动。

自活动起，商户踊跃报名参加，通过免费保养服务，增强了顾客粘度，扩大优质服务宣传，红星美凯龙口碑服务模式迅速展开。活动过程中，顾客好评连连，这是我们继续前进的动力。同时我们收集顾客的意见和建议并融为下一步努力的方向。

转单案例分享

家居保养第一阶段涌现了一批批优质服务商户他们的服务换取了顾客的信任和感谢，不仅于此，顾客的好评在一次次的服务中快速传播，转单由此显现。柏尔地板在这次的家居保养的服务大军中品质凸显，通过良好的保养服务，赢得了消费者的高度认可，单次服务转单成交量达4单。

案例内容

吕女士今年3月份在柏尔地板订购了一款实木地板，交定金后因另有心仪，想更换品牌。店长王姐表示完全可以退货，并热情的与吕女士聊起了地板保养的注意事项。通过对产品和服务的了解，吕女士发现这款地板是最适合的。

      就在5月，商场领导、客服人员与商户保养人员一起到吕女士家，回访加地板保养，听取顾客建议，大家聊得很开心。目前经过吕女士介绍并成交的订单已有4单，但远远不止这些，吕女士还在为红星美凯龙的优质品质和服务传播着，真正成为红星的口碑伙伴！

      经商为本，服务先行。良好的服务意识才能做到润物细无声。不忘服务于消费者的初心，才能获得口碑的树立，甚至是销售的进一步转化。具有优质回头客一直是我们每个商家在销售时想达成的结果，红星美凯龙家居保养免费，提升上门保养质量，增强消费者对品牌的信心。家居保养，我们在路上！